建立品牌社区 创建一个活跃的在线社区可以加强品牌与消费者之间的情感连接。这不仅限于回应消费者的评论和私信,还应该积极策划互动活动,如问答、抽奖、用户生成内容分享等,以增强用户的参与感和归属感。一个充满活力的品牌社区,能够有效提升用户的忠诚度,促进口碑传播,为品牌带来持续的增长动力。
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